Servicevoorwaarden van EuroCity Proxies

Met wie sluit ik een overeenkomst?

De dienst wordt geleverd door ProxyGoat LLC, een residentiële proxy's Delaware limited liability company (USA) ("wij", "ons"). Het team zit sinds 2019 in de proxy business. Je kunt ons bereiken via [email protected].

Deze voorwaarden gelden voor de website https://eurocityproxies.com, het klantgedeelte, de API en de proxygateway. Het Acceptable Use Policy, het Privacybeleid en het Terugbetalingsbeleid maken deel uit van deze voorwaarden.

Wie mag de dienst gebruiken?

Je moet minimaal 18 jaar oud zijn en een overeenkomst kunnen sluiten. Je mag de dienst gebruiken voor persoonlijke of zakelijke doeleinden, binnen het Acceptable Use Policy.

We kunnen de dienst weigeren of opschorten bij misbruik, fraude of een wettelijke verplichting. De dienst is niet beschikbaar in landen en regio's onder alomvattende sancties.

Wat omvat de dienst?

• Residentiële proxy's per GB. Land- en stad-targeting op elk plan; in de Verenigde Staten ook staat en ZIP-code; ASN-targeting zonder extra kosten. Beschikbaarheid per stad verschilt. Rotatie: Elke nieuwe verbinding krijgt een IP uit de pool, meestal een ander; wil je bij elk verzoek een nieuw IP, stuur dan één verzoek per verbinding (zet keep-alive uit). Sticky sessies duren tot 30 minuten (het IP kan eerder veranderen).
• Mobiele producten. Dedicated 4G/5G-poorten per zone en roterend mobiel verkeer per GB, zoals vermeld in de prijslijst.
• Toegang. HTTP, HTTPS (CONNECT) en SOCKS5, via gw.eurocityproxies.com.

Beschikbaarheid per stad verschilt; bij het afrekenen zie je wat online is. Er wordt geen aantal IP's gepubliceerd. We beloven geen snelheid, geen uptimecijfer, geen poolgrootte, en niet dat een bepaalde stad of een bepaald netwerk op een bepaald moment online is. IP-geolocatie wordt bepaald door databases van derden, die een exit in een nabijgelegen plaats kunnen plaatsen.

Hoe werkt het account?

Je accountnummer is je login: bewaar het op een veilige plek. Voeg een e-mail toe (optioneel) als je een manier wilt om het te herstellen. Zonder e-mail kan een verloren accountnummer niet worden hersteld.

Gebruikersnaam en wachtwoord op elk plan, of een IP-allowlist (tot 10 IP's). Subgebruikers met eigen inloggegevens en verkeerslimiet. API-sleutels die je op elk moment kunt intrekken. U bent er verantwoordelijk voor dat uw accountnummer, wachtwoorden en API-sleutels privé blijven, en voor elk gebruik dat ervan wordt gemaakt, ook door uw subgebruikers. Wij vragen nooit per e-mail of chat naar uw wachtwoord of accountnummer.

Hoe werken opwaarderingen, prijzen en het saldo?

Wij accepteren alleen crypto: BTC, USDT, USDC, ETH, SOL, LTC. De minimale opwaardering is US$ 25. Prijzen zijn in Amerikaanse dollars.

Om op te waarderen, stuurt u het exacte getoonde bedrag via het getoonde netwerk en klikt u daarna op Ik heb de betaling verzonden. Uw opwaardering wordt gematcht op het exacte bedrag en bijgeschreven zodra deze op de blockchain is bevestigd. U betaalt de netwerkkosten. Een betaling via het verkeerde netwerk of met een ander bedrag kan handmatige afhandeling door support vereisen, en sommige gevallen kunnen niet worden hersteld.

Wanneer u vanuit een plan start, is de opwaardering gelijk aan de prijs ervan (minimaal US$ 25) en wordt het plan direct na bijschrijving van de opwaardering van uw saldo gekocht. Ongebruikt saldo blijft op je account staan en verloopt nooit. Kost een aankoop minder dan de minimale opwaardering, dan wordt het deel dat alleen is toegevoegd om het minimum te halen op verzoek via support terugbetaald binnen 30 dagen na de betaling, in USDT of USDC, zolang het niet is uitgegeven. De rest van het saldo wordt niet terugbetaald, behalve als de wet dat vereist. Een prijswijziging geldt voor aankopen die erna worden gedaan; reeds gekocht verkeer behoudt zijn omvang.

Wanneer wordt een plan geleverd?

Inloggegevens verschijnen in je dashboard zodra je een plan koopt met je bevestigde crypto-saldo. Dedicated mobiele poorten volgen hun eigen regel: Dedicated poorten zijn afhankelijk van voorraad per land en provider; bij het afrekenen staan de providers op voorraad. Als wij je poort niet binnen 24 uur kunnen leveren, gaat de volledige prijs terug naar je saldo.

Hoe wordt verkeer geteld, en verloopt het?

Gebruik telt alle data die via de proxy worden verzonden en ontvangen (upload en download, headers inbegrepen). 1 GB = 1.000.000.000 bytes. Verbindingspogingen die mislukken voordat ze het doel bereiken, worden niet geteld.

Vooruitbetaald residentieel en roterend mobiel verkeer verloopt nooit: ongebruikte GB blijven op je account staan tot je ze gebruikt. Ongebruikt verkeer vervalt als u uw account verwijdert of als het wordt gesloten wegens schending van deze voorwaarden. Als wij stoppen met de verkoop van een product, geven wij ten minste 30 dagen kennisgeving om het resterende verkeer te gebruiken of de waarde ervan naar een ander product over te zetten.

Wat zijn de regels voor terugbetalingen?

Terugbetalingen zijn tegoeden op uw saldo, zoals uiteengezet in het Terugbetalingsbeleid. De regel luidt: Binnen 72 uur na aankoop wordt een residentieel of roterend mobiel plan teruggeboekt op je saldo als je minder dan 20% van het verkeer hebt gebruikt en niet meer dan 1 GB; een plan dat niet werkt en dat support niet binnen 24 uur kan oplossen, wordt volledig teruggeboekt. Dedicated poorten: binnen 24 uur na levering (2 uur voor een 1-daagse poort) wordt de poort volledig op je saldo teruggeboekt als deze niet werkt en wij deze niet kunnen oplossen of vervangen, of als er minder dan 500 MB over is gegaan. Een poort die wij niet binnen 24 uur kunnen leveren, wordt volledig teruggeboekt. Als een poort later stopt met werken en support dit niet binnen 24 uur kan oplossen, worden de verloren dagen teruggeboekt. Top-ups worden niet terugbetaald, behalve waar de wet dit vereist; het deel dat alleen is toegevoegd om het minimum voor de top-up te bereiken, is op verzoek binnen 30 dagen terugbetaalbaar in USDT of USDC, mits onbesteed.

Crypto-betalingen kunnen niet door een bank of kaartuitgever worden teruggedraaid, dus er is geen chargeback-procedure.

Welke regels gelden voor hoe ik de proxy's gebruik?

Het Acceptable Use Policy is van toepassing op elk verzoek dat u verstuurt. Geblokkeerd: Bank-, overheids- en betaalportaalsites, plus SMTP-poorten (voor e-mailverzending) 25, 465 en 587. U moet ook de wet volgen die op u en op de sites die u bezoekt van toepassing is, en de gebruiksvoorwaarden van die sites.

Wanneer kunnen wij mijn account opschorten of sluiten?

Wij kunnen een account opschorten of sluiten wegens schending van deze voorwaarden of van het Acceptable Use Policy. Fraude en wettelijke verplichtingen zijn ook gronden. Waar de wet en de situatie het toelaten, laten wij u per e-mail weten waarom, als u een e-mailadres hebt toegevoegd.

U kunt support op elk moment vragen uw account te sluiten. De regels over ongebruikt verkeer hierboven zijn dan van toepassing.

Wat belooft EuroCity Proxies niet?

De dienst wordt geleverd zoals deze is en zoals beschikbaar. Doelsites kunnen hun antwoorden op elk IP, ook het onze, weigeren, vertragen of wijzigen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud van de sites die u bezoekt, noch voor beslissingen die u neemt op basis van de gegevens die u verzamelt.

Hoe ver reikt onze aansprakelijkheid?

Voor zover de wet dit toelaat, is onze totale aansprakelijkheid voor elke claim beperkt tot wat u ons in de 12 maanden daarvoor hebt betaald. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde winst of verloren gegevens.

Voor zover de wet dit toelaat, dekt u onze kosten en verliezen die voortvloeien uit uw schending van deze voorwaarden of van het Acceptable Use Policy.

Welk recht is van toepassing, en hoe zit het met EU-consumentenrechten?

Deze voorwaarden vallen onder de wetten van de staat Delaware, Verenigde Staten. Geschillen worden voorgelegd aan de rechtbanken van Delaware, tenzij de wet die op jou van toepassing is je een ander forum geeft.

Ben je consument in de Europese Unie, dan doen deze voorwaarden geen afbreuk aan de bescherming die het dwingende consumentenrecht van jouw land je biedt. Top-ups en plannen worden niet in geld terugbetaald, behalve waar de wet dit vereist; het deel dat alleen is toegevoegd om het minimum van US$ 25 te bereiken, is op verzoek binnen 30 dagen terugbetaalbaar in USDT of USDC, mits onbesteed.

Hoe veranderen deze voorwaarden?

Wij publiceren elke nieuwe versie op deze pagina met de datum en vermelden de wijziging in de changelog. Een wijziging geldt voor aankopen en gebruik na de datum ervan. Accepteert u een wijziging niet, dan kunt u uw account sluiten; de regels over ongebruikt verkeer hierboven zijn dan van toepassing.