Snel antwoord
Werkt EuroCity Proxies op dit moment?
Deze pagina vermeldt de onderdelen van de dienst en de incidenten die we hebben geregistreerd. Het EuroCity Proxies incidentenlog is gestart op 2026-10-18 en bevat op die datum geen incidenten. Als een verzoek mislukt, test de gateway dan eerst tegen https://api.ipify.org: als dat werkt, ligt het probleem hoogstwaarschijnlijk aan de kant van het doel.
Uit welke onderdelen bestaat de dienst?
| Component | Wat het doet | Hoe je het kunt testen |
|---|---|---|
| Gateway, HTTP en HTTPS | gw.eurocityproxies.com:7777, HTTPS via CONNECT | Het eerste curl-commando hieronder |
| Gateway, SOCKS5 | gw.eurocityproxies.com:7778 | Het tweede curl-commando hieronder |
| Targeting op stad en ASN | Leest -country-, -city- en -asn- in de gebruikersnaam | Vergelijk de stad in het antwoord van https://ipinfo.io/json met de stad die je hebt opgevraagd |
| Sticky sessions | Houdt één exit tot 30 minuten (het IP kan eerder veranderen, bijvoorbeeld als het residentiële apparaat offline gaat) | Stuur twee verzoeken met hetzelfde -session--id en vergelijk de IP's |
| Klantgedeelte | Account, saldo, abonnementen, sub-gebruikers, verbruik | Log in op /app/ |
| API | Account, opwaarderingen en bestellingen via HTTPS | Elke leesaanroep uit de API-docs met je sleutel |
| Crypto-opwaarderingen | Matcht elke betaling op het exacte bedrag en schrijft het bij na bevestiging | Status van opwaardering in het klantgedeelte |
Welke incidenten zijn geregistreerd?
| Datum (UTC) | Component | Wat er gebeurde | Status |
|---|---|---|---|
| 2026-10-18 | Alles | Incidentenlog gestart. Geen incident geregistreerd. | — |
Nieuwe vermeldingen komen bovenaan, met begin- en eindtijd in UTC, de component en de oorzaak zodra die bekend is.
Hoe wordt deze pagina bijgewerkt?
Een lid van ons team voegt een vermelding toe zodra een incident is bevestigd. De vermelding wordt bijgewerkt zodra de oorzaak bekend is en de dienst weer werkt. Deze pagina is geen live monitor: ze registreert incidenten, ze meet de dienst niet minuut na minuut.
We publiceren geen uptime-percentage. Geplande wijzigingen aan de dienst, prijzen en beleid staan in de changelog.
# HTTP port: should print an IP address
curl -x http://USERNAME-country-de-city-munich:[email protected]:7777 https://api.ipify.org
# SOCKS5 port: the proxy resolves the hostname, not your machine
curl --socks5-hostname gw.eurocityproxies.com:7778 -U USERNAME-country-de-city-munich:PASSWORD https://ipinfo.io/jsonIs het de gateway, de stad of het doelwit?
- curl kan geen verbinding maken: je netwerk blokkeert mogelijk de poort, of de gateway is onbereikbaar vanaf jouw locatie. Probeer de andere poort en daarna een ander netwerk.
- curl geeft 407 terug: de gebruikersnaam of het wachtwoord is fout, of het abonnement heeft geen verkeer meer over. Controleer het klantgedeelte.
- De test werkt, maar je doelwit faalt: het doelwit ligt plat, is traag of weigert je verzoeken. Een residentieel IP verandert niet wat een site toestaat.
- Eén stad faalt maar het land werkt: Beschikbaarheid per stad verschilt; de checkout toont wat online is. Probeer het later opnieuw of kies een nabijgelegen stad.
- Het IP toont een nabijgelegen plaats: IP-databases plaatsen thuis-IP's vaak in een naburige plaats. Zie de geolocatiegids.
Hoe meld ik een storing?
Mail [email protected] met de tijd en je tijdzone, het targeting-deel van de gebruikersnaam en de exacte foutmelding. Voeg de output van de curl-test hierboven toe. Stuur nooit je wachtwoord of accountnummer. E-mailantwoorden binnen 12 uur, 7 dagen per week.
Als meerdere meldingen op dezelfde fout wijzen, registreren we die hier als incident.
Status: vragen
Publiceren jullie een uptime-cijfer?
Nee. We hebben geen gemeten uptime-cijfer gepubliceerd, dus tonen we er geen. Deze pagina registreert bevestigde incidenten met hun datum in plaats daarvan.
Verbruikt een mislukte verbinding mijn verkeer?
Niet als die mislukt voordat het doelwit is bereikt. Gebruik telt alle data die via de proxy worden verzonden en ontvangen (upload en download, headers inbegrepen). 1 GB = 1.000.000.000 bytes. Verbindingspogingen die mislukken voordat ze het doel bereiken, worden niet geteld.
Gaat er verkeer verloren tijdens een incident?
Nee. Vooruitbetaald residentieel en roterend mobiel verkeer verloopt nooit: ongebruikte GB blijven op je account staan tot je ze gebruikt. Als een abonnement niet werkt en support het niet binnen 24 uur kan oplossen, schrijft het Restitutiebeleid het volledig terug.
Waarom toont mijn exit in München een andere plaats?
IP-databases kennen niet altijd de exacte plaats van een thuisverbinding. Sommige plaatsen het in een nabijgelegen plaats of bij de regionale hub van de provider. Controleer het met twee lookups, zoals de exit-stad-gids uitlegt.
Waarom veranderde mijn sticky IP vóór het einde van de sessie?
Sticky-sessies houden één exit tot 30 minuten (het IP kan eerder veranderen, bijvoorbeeld als het residentiële apparaat offline gaat). Een wijziging vóór het einde is normaal gedrag, geen incident. Gebruik een nieuw -session--id om opnieuw te beginnen.
Waar zie ik geplande wijzigingen?
In de changelog. Die dateert elke wijziging aan prijzen, steden, beleid en de dienst.