EuroCity Proxies acceptable use policy

Wie moet dit beleid volgen?

Dit beleid geldt voor de accounthouder, voor elke subgebruiker en voor iedereen die jouw inloggegevens of IP's op de allowlist gebruikt. Je bent verantwoordelijk voor al het verkeer dat via je account wordt verzonden, inclusief verkeer van subgebruikers en van software die je draait.

Dit beleid maakt deel uit van de Servicevoorwaarden. Als de twee teksten op een punt van gebruik lijken te verschillen, geldt dit beleid.

Welk gebruik is toegestaan?

Je mag EuroCity Proxies gebruiken voor legaal werk met openbare informatie en met je eigen diensten, bijvoorbeeld:

• handmatig lokale zoekresultaten controleren vanuit een gekozen stad;
• prijzen, voorraad en leveringsopties controleren die op openbare pagina's staan;
• je eigen advertentielandingspagina's openen om de versie te zien die een stad krijgt, zonder op advertenties te klikken;
• je eigen websites en apps testen vanuit meerdere Europese steden;
• marktonderzoek en merkbescherming op basis van openbare pagina's;
• openbare data verzamelen volgens de voorwaarden en robots.txt van elke site, in een bescheiden tempo.

De use cases beschrijven deze taken in meer detail.

Welk gebruik is verboden?

Je mag de dienst niet gebruiken voor:

• fraude van welke aard dan ook, inclusief betalingsfraude, card testing en nepbestellingen;
• toegang tot accounts of systemen die je niet mag gebruiken, inclusief credential stuffing en account takeover;
• het omzeilen van paywalls, logins of andere toegangscontroles van een site;
• het automatisch oplossen van CAPTCHA's;
• aanvallen op welk systeem dan ook: denial of service, kwetsbaarheidsscans van derden of het verspreiden van malware;
• het versturen van spam, phishingpagina's of bulk-e-mail;
• het in bulk aanmaken van nepaccounts, of nepklikken, weergaven, stemmen, reviews of advertentie-impressies;
• het opkopen van tickets of schaarse goederen voor doorverkoop;
• het verzamelen van persoonsgegevens zonder rechtmatige grondslag;
• intimidatie, bedreigingen of content die minderjarigen seksueel uitbuit;
• elke activiteit die de wet schendt die op jou of op het doelwit van toepassing is;
• doorverkoop of delen van toegang zonder onze schriftelijke overeenkomst.

Welke doelen zijn geblokkeerd?

Geblokkeerd: Bank-, overheids- en betaalportaalsites, plus SMTP-poorten (voor e-mailverzending) 25, 465 en 587. De gateway weigert verbindingen naar deze bestemmingen, ongeacht het doel.

We kunnen andere doelen of categorieën aan deze lijst toevoegen wanneer ze misbruik aantrekken. Wijzigingen worden gedateerd in de changelog. Een geblokkeerd verzoek mislukt voordat het het doel bereikt.

Wat verwachten we van jou?

Volg de wet van je land en van de landen die je verkeer bereikt. Respecteer de gebruiksvoorwaarden en robots.txt van elke site en houd je verzoekfrequentie bescheiden. Rotatie is geen manier om de rate limits van een site te omzeilen.

Als je persoonsgegevens van openbare pagina's verzamelt, kunnen de GDPR en nationale privacywetten op jou van toepassing zijn. De GDPR-checklist noemt de belangrijkste vragen. Dit is geen juridisch advies.

Houd je accountnummer, wachtwoord en API-sleutels privé en verwijder subgebruikers die je niet meer nodig hebt.

Hoe meld ik misbruik dat afkomstig is van een EuroCity Proxies IP?

Mail [email protected] met het exit-IP, de datum en tijd met de tijdzone, de hostnaam van het doelwit en een korte beschrijving. Logfragmenten helpen ons de melding te matchen.

Misbruikmeldingen worden door een persoon beoordeeld, en bevestigd misbruik leidt tot opschorting. We bewaren verbindingsmetadata tot 30 dagen, waarmee we het account kunnen vinden dat op een bepaald moment een exit-IP gebruikte. Meldingen die binnen die periode worden verstuurd, zijn het makkelijkst om actie op te ondernemen.

Wat gebeurt er na een schending?

We kunnen de dienst weigeren of opschorten bij misbruik, fraude of een wettelijke verplichting. Afhankelijk van de feiten sturen we een waarschuwing, schorsen we het account of een subgebruiker, of sluiten we het account.

Ernstige gevallen, zoals fraude, aanvallen of content die minderjarigen uitbuit, leiden tot onmiddellijke schorsing zonder waarschuwing. Accounts die dit beleid schenden, worden opgeschort in plaats van om een ID gevraagd.

Ongebruikt verkeer gaat verloren als een account wordt gesloten wegens schending van de voorwaarden. Plannen die in strijd met dit beleid zijn gebruikt, worden niet gecrediteerd.

Wat doen we met verzoeken van autoriteiten?

We beantwoorden verzoeken die geldig zijn volgens de wet die op ons van toepassing is. We verstrekken gegevens alleen wanneer de wet dat vereist, en alleen de gegevens die we hebben.

De privacybeleid noemt die gegevens en hoe lang we ze bewaren. Onze upstream-netwerkprovider kan zijn eigen logs bijhouden volgens zijn eigen beleid.

Kan dit beleid veranderen?

Ja. De datum bovenaan deze pagina is de geldende versie en elke wijziging staat in de changelog. Vragen over een use case stuur je naar [email protected] voordat je begint.