Política de uso aceitável da EuroCity Proxies

Quem deve seguir esta política?

Esta política se aplica ao titular da conta, a cada subusuário e a qualquer pessoa que use suas credenciais ou IPs permitidos. Você é responsável por todo o tráfego enviado pela sua conta, incluindo o tráfego enviado por subusuários e por softwares que você executa.

A política faz parte dos Termos de Serviço. Se os dois textos parecerem divergir em algum ponto de uso, esta política prevalece.

Quais usos são permitidos?

Você pode usar o EuroCity Proxies para trabalhos lícitos com informações públicas e com seus próprios serviços, por exemplo:

• verificar resultados de busca locais manualmente a partir de uma cidade escolhida;
• verificar preços, estoque e opções de entrega exibidos em páginas públicas;
• abrir suas próprias landing pages de anúncios para ver a versão que uma cidade recebe, sem clicar em anúncios;
• testar seus próprios sites e apps a partir de várias cidades europeias;
• pesquisa de mercado e proteção de marca com base em páginas públicas;
• coletar dados públicos respeitando os termos de cada site e o robots.txt, em ritmo moderado.

Os casos de uso descrevem essas tarefas em mais detalhes.

Quais usos são proibidos?

Você não deve usar o serviço para:

• fraude de qualquer tipo, incluindo fraude de pagamento, teste de cartões e pedidos falsos;
• acesso a contas ou sistemas que você não tem permissão para usar, incluindo credential stuffing e account takeover;
• contornar paywalls, logins ou outros controles de acesso de um site;
• resolver CAPTCHAs automaticamente;
• ataques a qualquer sistema: negação de serviço, varredura de vulnerabilidades de terceiros ou distribuição de malware;
• enviar spam, páginas de phishing ou e-mail em massa;
• criar contas falsas em massa, ou cliques, visualizações, votos, avaliações ou impressões de anúncios falsos;
• comprar ingressos ou produtos limitados para revenda;
• coletar dados pessoais sem base legal;
• assédio, ameaças ou conteúdo que explore sexualmente menores;
• qualquer atividade que viole a lei aplicável a você ou ao alvo;
• revender ou compartilhar acesso sem nosso acordo por escrito.

Quais alvos são bloqueados?

Bloqueados: Sites de bancos, órgãos governamentais e portais de pagamento, além das portas SMTP (envio de e-mail) 25, 465 e 587. O gateway recusa conexões a esses destinos, qualquer que seja a finalidade.

Podemos adicionar outros alvos ou categorias a esta lista quando atraírem abusos. As alterações são datadas no changelog. Uma requisição bloqueada falha antes de chegar ao alvo.

O que esperamos de você?

Siga a lei do seu país e dos países que seu tráfego alcança. Respeite os termos de uso e o robots.txt de cada site, e mantenha seu ritmo de requisições moderado. A rotação não é uma forma de contornar os limites de taxa de um site.

Se você coletar dados pessoais de páginas públicas, o GDPR e as leis nacionais de proteção de dados podem se aplicar a você. A checklist de GDPR lista as principais questões. Isto não é aconselhamento jurídico.

Mantenha o número da sua conta, a senha e as chaves de API em sigilo, e remova os subusuários que você não precisa mais.

Como reporto abuso vindo de um IP da EuroCity Proxies?

Envie um e-mail para [email protected] com o IP de saída, a data e a hora com o fuso horário, o hostname de destino e uma breve descrição. Extratos de log ajudam a correlacionar o relato.

Denúncias de abuso são analisadas por uma pessoa, e abuso confirmado leva à suspensão. Mantemos metadados de conexão por até 30 dias, o que nos permite encontrar a conta que usou um IP de saída em determinado momento. Relatos enviados dentro desse período são os mais fáceis de tratar.

O que acontece após uma violação?

Podemos recusar ou suspender o serviço em caso de abuso, fraude ou obrigação legal. Dependendo dos fatos, enviamos um aviso, suspendemos a conta ou um subusuário, ou encerramos a conta.

Casos graves, como fraude, ataques ou conteúdo que explore menores, levam à suspensão imediata sem aviso. Contas que violam esta política são suspensas em vez de solicitarmos documento de identidade.

O tráfego não utilizado é perdido se uma conta for encerrada por violação dos termos. Planos usados em violação desta política não são creditados de volta.

O que fazemos com solicitações de autoridades?

Respondemos a solicitações que sejam válidas segundo a lei aplicável a nós. Divulgamos registros apenas quando a lei exige, e apenas os registros que mantemos.

A política de privacidade lista esses registros e por quanto tempo os mantemos. Nosso provedor de rede upstream pode manter seus próprios logs sob sua própria política.

Esta política pode mudar?

Sim. A data no topo desta página é a versão em vigor, e cada alteração é listada no changelog. Dúvidas sobre um caso de uso devem ser enviadas para [email protected] antes de você começar.