Resposta rápida
A EuroCity Proxies está funcionando agora?
Esta página lista as partes do serviço e os incidentes que registramos. O registro de incidentes EuroCity Proxies começou em 2026-10-18 e não contém nenhum incidente até essa data. Se uma requisição falhar, teste primeiro o gateway contra https://api.ipify.org: se funcionar, o problema provavelmente está do lado do destino.
Quais partes compõem o serviço?
| Componente | O que faz | Como você pode testar |
|---|---|---|
| Gateway, HTTP e HTTPS | gw.eurocityproxies.com:7777, HTTPS via CONNECT | O primeiro comando curl abaixo |
| Gateway, SOCKS5 | gw.eurocityproxies.com:7778 | O segundo comando curl abaixo |
| Segmentação por cidade e ASN | Lê -country-, -city- e -asn- no nome de usuário | Compare a cidade na resposta https://ipinfo.io/json com a que você solicitou |
| Sessões sticky | Mantém uma saída por até 30 minutos (o IP pode mudar antes, por exemplo se o dispositivo residencial ficar offline) | Envie duas requisições com o mesmo id -session- e compare os IPs |
| Área do cliente | Conta, saldo, planos, subusuários, uso | Faça login em /app/ |
| API | Conta, recargas e pedidos via HTTPS | Qualquer chamada de leitura da documentação da API com sua chave |
| Recargas com cripto | Casa cada pagamento pelo valor exato e credita após a confirmação | Status da recarga na área do cliente |
Quais incidentes foram registrados?
| Data (UTC) | Componente | O que aconteceu | Status |
|---|---|---|---|
| 2026-10-18 | Todos | Registro de incidentes iniciado. Nenhum incidente registrado. | — |
As novas entradas ficam no topo, com horário de início e fim em UTC, o componente e a causa quando conhecida.
Como esta página é atualizada?
Um membro da nossa equipe adiciona uma entrada quando um incidente é confirmado. A entrada é atualizada quando a causa é conhecida e o serviço volta. Esta página não é um monitor ao vivo: ela registra incidentes, não mede o serviço minuto a minuto.
Não publicamos percentual de uptime. Mudanças planejadas no serviço, nos preços e nas políticas vão para o changelog.
# HTTP port: should print an IP address
curl -x http://USERNAME-country-de-city-munich:[email protected]:7777 https://api.ipify.org
# SOCKS5 port: the proxy resolves the hostname, not your machine
curl --socks5-hostname gw.eurocityproxies.com:7778 -U USERNAME-country-de-city-munich:PASSWORD https://ipinfo.io/jsonÉ o gateway, a cidade ou o destino?
- O curl não conecta: sua rede pode estar bloqueando a porta, ou o gateway está inacessível de onde você está. Tente a outra porta e depois outra rede.
- O curl retorna 407: o nome de usuário ou a senha está errado, ou o plano não tem mais tráfego. Verifique na área do cliente.
- O teste funciona, mas seu destino falha: o destino está fora do ar, lento ou recusando suas requisições. Um proxy residencial não muda o que um site permite.
- Uma cidade falha mas o país funciona: A disponibilidade por cidade varia; o checkout mostra o que está online. Tente de novo mais tarde ou escolha uma cidade próxima.
- O IP mostra uma cidade vizinha: Bancos de dados de IP muitas vezes colocam IPs residenciais em uma cidade vizinha. Veja o guia de geolocalização.
Como reporto uma indisponibilidade?
Envie um e-mail para [email protected] com o horário e seu fuso horário, a parte de direcionamento do nome de usuário e o erro exato. Inclua a saída do teste curl acima. Nunca envie sua senha ou número da conta. Respostas por email em até 12 horas, 7 dias por semana.
Se vários relatos apontam para a mesma falha, registramos aqui como um incidente.
Status: perguntas
Vocês publicam um número de uptime?
Não. Não publicamos um número de uptime medido, então não mostramos um. Esta página registra os incidentes confirmados com suas datas.
Uma conexão que falha consome meu tráfego?
Não quando ela falha antes de chegar ao destino. O uso conta todos os dados enviados e recebidos pelo proxy (upload e download, cabeçalhos incluídos). 1 GB = 1.000.000.000 bytes. Tentativas de conexão que falham antes de chegar ao destino não são contadas.
O tráfego é perdido durante um incidente?
Não. O tráfego pré-pago residencial e móvel rotativo nunca expira: os GB não utilizados ficam na sua conta até você usá-los. Se um plano não funcionar e o suporte não conseguir resolver em 24 horas, a Política de Reembolso devolve o valor integralmente.
Por que minha saída de Munique mostra outra cidade?
Os bancos de dados de IP nem sempre sabem a cidade exata de uma conexão residencial. Alguns a colocam em uma cidade vizinha ou no hub regional do provedor. Confira com duas consultas, como explica o guia de cidade de saída.
Por que meu IP fixo mudou antes do fim da sessão?
Sessões fixas mantêm uma saída por até 30 minutos (o IP pode mudar antes, por exemplo se o dispositivo residencial ficar offline). Uma mudança antes do fim é comportamento normal, não um incidente. Use um novo id -session- para começar de novo.
Onde vejo as mudanças planejadas?
No changelog. Ele registra a data de cada mudança em preços, cidades, políticas e no serviço.