Resposta rápida
O que dizem os Termos de Serviço do EuroCity Proxies, em resumo?
Você compra planos EuroCity Proxies com recarga em cripto igual ao preço do plano (US$ 25 mínimo), a partir de outubro de 2026, por US$ 0,95 por 1 GB. O tráfego pré-pago não expira enquanto sua conta estiver aberta. Reembolsos são créditos no seu saldo. Todo uso está sujeito à Política de Uso Aceitável. A lei de Delaware se aplica.
Com quem estou contratando?
O serviço é fornecido por ProxyGoat LLC, uma empresa de responsabilidade limitada de Delaware (EUA) ("nós", "nos"). A equipe atua no mercado de proxy residencial desde 2019. Você pode nos contatar em [email protected].
Estes termos se aplicam ao site https://eurocityproxies.com, à área do cliente, à API e ao gateway de proxy. A Política de Uso Aceitável, a Política de Privacidade e a Política de Reembolso fazem parte destes termos.
Quem pode usar o serviço?
Você deve ter pelo menos 18 anos e capacidade para firmar um contrato. Você pode usar o serviço para fins pessoais ou comerciais, dentro da Política de Uso Aceitável.
Podemos recusar ou suspender o serviço em caso de abuso, fraude ou obrigação legal. O serviço não está disponível em países e regiões sob sanções abrangentes.
O que o serviço inclui?
- Proxies residenciais por GB. Segmentação por país e cidade em todos os planos; nos Estados Unidos também por estado e CEP; segmentação por ASN sem custo extra. A disponibilidade de cidades varia. Rotação: Cada nova conexão recebe um IP do pool, geralmente diferente; para obter um novo IP a cada requisição, envie uma requisição por conexão (desative o keep-alive). Sessões sticky duram até 30 minutos (o IP pode mudar antes).
- Produtos móveis. Portas 4G/5G dedicadas por zona e tráfego móvel rotativo por GB, conforme a lista de preços.
- Acesso. HTTP, HTTPS (CONNECT) e SOCKS5, por meio de
gw.eurocityproxies.com.
A disponibilidade de cidades varia; o checkout mostra o que está online. Nenhuma contagem de IPs é publicada. Não prometemos velocidade, taxa de uptime, tamanho do pool, nem que uma determinada cidade ou rede esteja online em um dado momento. A geolocalização de IP é definida por bancos de dados de terceiros, que podem colocar uma saída em uma cidade vizinha.
Como funciona a conta?
O número da sua conta é o seu login: guarde-o em local seguro. Adicione um e-mail (opcional) se quiser uma forma de recuperá-lo. Sem e-mail, um número de conta perdido não pode ser recuperado.
Nome de usuário e senha em todos os planos, ou uma lista de IPs permitidos (até 10 IPs). Subusuários com credenciais próprias e limite de tráfego. Chaves de API que você pode revogar a qualquer momento. Você é responsável por manter privados o número da sua conta, as senhas e as chaves de API, e por todo uso feito deles, inclusive por seus subusuários. Nunca pedimos sua senha ou número de conta por e-mail ou chat.
Como funcionam as recargas, os preços e o saldo?
Aceitamos apenas cripto: BTC, USDT, USDC, ETH, SOL, LTC. A recarga mínima é de US$ 25. Os preços são em dólares americanos.
Para recarregar, envie o valor exato indicado, na rede indicada, e clique em Já enviei o pagamento. Sua recarga é identificada pelo valor exato e creditada assim que confirmada na blockchain. Você paga as taxas de rede. Um pagamento enviado na rede errada ou com valor diferente pode precisar de tratamento manual pelo suporte, e alguns casos não podem ser recuperados.
Quando você começa a partir de um plano, a recarga equivale ao preço dele (mínimo de US$ 25) e o plano é comprado do seu saldo assim que a recarga é creditada. O saldo não utilizado permanece na sua conta e nunca expira. Quando uma compra custa menos que a recarga mínima, a parte adicionada só para atingir o mínimo é reembolsável a pedido ao suporte em até 30 dias após o pagamento, em USDT ou USDC, desde que não tenha sido gasta. O restante do saldo não é reembolsado, exceto quando a lei o exigir. Uma mudança de preço vale para compras feitas depois dela; o tráfego já comprado mantém seu volume.
Quando um plano é entregue?
As credenciais aparecem no seu painel assim que você compra um plano a partir do seu saldo em cripto confirmado. Portas móveis dedicadas seguem regra própria: Portas dedicadas estão sujeitas a estoque por país e operadora; o checkout lista as operadoras em estoque. Se não conseguirmos entregar sua porta em 24 horas, o valor integral volta para o seu saldo.
Como o tráfego é contado e ele expira?
O uso conta todos os dados enviados e recebidos pelo proxy (upload e download, cabeçalhos incluídos). 1 GB = 1.000.000.000 bytes. Tentativas de conexão que falham antes de chegar ao destino não são contadas.
O tráfego pré-pago residencial e móvel rotativo nunca expira: os GB não utilizados ficam na sua conta até você usá-los. O tráfego não utilizado é perdido se você excluir sua conta ou se ela for encerrada por violação destes termos. Se deixarmos de vender um produto, avisamos com pelo menos 30 dias de antecedência para usar o tráfego restante ou transferir seu valor para outro produto.
Quais são as regras de reembolso?
Os reembolsos são créditos no seu saldo, conforme estabelecido na Política de Reembolso. A regra diz: Em até 72 horas após a compra, um plano residencial ou móvel rotativo é creditado de volta ao seu saldo se você usou menos de 20% do tráfego e no máximo 1 GB; um plano que não funciona, e que o suporte não consegue corrigir em 24 horas, é creditado integralmente. Portas dedicadas: em até 24 horas após a entrega (2 horas para uma porta de 1 dia), a porta é creditada integralmente ao seu saldo se não funcionar e não pudermos corrigir ou substituir, ou se tiver trafegado menos de 500 MB. Uma porta que não conseguirmos entregar em até 24 horas é creditada integralmente. Se uma porta parar de funcionar depois e o suporte não conseguir corrigi-la em até 24 horas, os dias perdidos são creditados. Recargas não são reembolsadas, exceto quando a lei exigir; a parte adicionada apenas para atingir a recarga mínima é reembolsável mediante solicitação em até 30 dias, em USDT ou USDC, se não utilizada.
Pagamentos em cripto não podem ser revertidos por um banco ou emissor de cartão, então não há processo de chargeback.
Quais regras se aplicam ao meu uso dos proxies?
A Política de Uso Aceitável se aplica a cada requisição que você envia. Bloqueado: Sites de bancos, órgãos governamentais e portais de pagamento, além das portas SMTP (envio de e-mail) 25, 465 e 587. Você também deve seguir a lei que se aplica a você e aos sites que acessa, e os termos de uso desses sites.
Quando podemos suspender ou encerrar minha conta?
Podemos suspender ou encerrar uma conta por violação destes termos ou da Política de Uso Aceitável. Fraude e obrigações legais também são motivos. Quando a lei e a situação permitirem, informamos o motivo por e-mail, se você tiver adicionado um.
Você pode pedir ao suporte para encerrar sua conta a qualquer momento. As regras sobre tráfego não utilizado acima se aplicam então.
O que a EuroCity Proxies não promete?
O serviço é fornecido como está e conforme disponível. Sites de destino podem recusar, desacelerar ou alterar suas respostas a qualquer IP, inclusive os nossos. Não somos responsáveis pelo conteúdo dos sites que você acessa nem pelas decisões que você toma a partir dos dados que coleta.
Até onde vai nossa responsabilidade?
Na medida permitida pela lei, nossa responsabilidade total por qualquer reclamação é limitada ao que você nos pagou nos 12 meses anteriores a ela. Não somos responsáveis por perdas indiretas, como lucro cessante ou perda de dados.
Na medida permitida pela lei, você cobre nossos custos e perdas causados pela sua violação destes termos ou da Política de Uso Aceitável.
Qual lei se aplica, e o que dizer dos direitos do consumidor na UE?
Estes termos são regidos pelas leis do Estado de Delaware, Estados Unidos. As disputas vão para os tribunais de Delaware, a menos que a lei aplicável a você lhe dê outro foro.
Se você é consumidor na União Europeia, estes termos não removem a proteção que a lei consumerista obrigatória do seu país lhe confere. Recargas e planos não são reembolsados em dinheiro, exceto quando a lei exigir; a parte adicionada apenas para atingir o mínimo de US$ 25 é reembolsável mediante solicitação em até 30 dias, em USDT ou USDC, se não utilizada.
Como estes termos mudam?
Publicamos cada nova versão nesta página com sua data e listamos a mudança no changelog. Uma mudança se aplica a compras e uso após sua data. Se você não aceitar uma mudança, pode encerrar sua conta; as regras sobre tráfego não utilizado acima se aplicam então.