Termini di servizio di EuroCity Proxies

Con chi sto stipulando il contratto?

Il servizio è fornito da ProxyGoat LLC, una società a responsabilità limitata del Delaware (USA) ("noi"). Il team è nel settore dei proxy residenziali dal 2019. Puoi contattarci all'indirizzo [email protected].

Questi termini si applicano al sito https://eurocityproxies.com, all'area clienti, all'API e al gateway proxy. La Politica di uso accettabile, la Politica sulla privacy e la Politica di rimborso fanno parte di questi termini.

Chi può usare il servizio?

Devi avere almeno 18 anni ed essere in grado di stipulare un contratto. Puoi usare il servizio per scopi personali o commerciali, nel rispetto della Politica di uso accettabile.

Possiamo rifiutare o sospendere il servizio in caso di abuso, frode o obbligo legale. Il servizio non è disponibile nei paesi e nelle regioni soggetti a sanzioni globali.

Cosa include il servizio?

• Proxy residenziali per GB. Targeting per paese e città su ogni piano; negli Stati Uniti anche per stato e codice ZIP; targeting ASN senza costi aggiuntivi. La disponibilità per città varia. Rotazione: Ogni nuova connessione riceve un IP dal pool, di solito diverso; per ottenere un nuovo IP a ogni richiesta, invia una richiesta per connessione (disattiva il keep-alive). Le sessioni sticky durano fino a 30 minuti (l'IP può cambiare prima).
• Prodotti mobili. Porte 4G/5G dedicate per zona e traffico mobile rotante per GB, come mostrato nel listino prezzi.
• Accesso. HTTP, HTTPS (CONNECT) e SOCKS5, tramite gw.eurocityproxies.com.

La disponibilità per città varia; il checkout mostra cosa è online. Nessun numero di IP è pubblicato. Non garantiamo una velocità, una percentuale di uptime, una dimensione del pool, né che una determinata città o rete sia online in un dato momento. La geolocalizzazione IP è determinata da database di terze parti, che potrebbero collocare un'uscita in una città vicina.

Come funziona l'account?

Il tuo numero di account è il tuo login: salvalo in un posto sicuro. Aggiungi un'email (facoltativa) se vuoi un modo per recuperarlo. Senza email, un numero di account perso non può essere recuperato.

Username e password su ogni piano, oppure una allowlist IP (fino a 10 IP). Sub-utenti con credenziali proprie e limite di traffico. Chiavi API revocabili in qualsiasi momento. Sei responsabile di mantenere riservati il numero del tuo account, le password e le chiavi API, e di ogni uso che ne viene fatto, anche da parte dei tuoi sotto-utenti. Non ti chiediamo mai la password o il numero di account via email o chat.

Come funzionano le ricariche, i prezzi e il saldo?

Accettiamo solo criptovalute: BTC, USDT, USDC, ETH, SOL, LTC. La ricarica minima è 25 USD. I prezzi sono in dollari statunitensi.

Per ricaricare, invia l'importo esatto indicato, sulla rete indicata, poi clicca su Ho inviato il pagamento. La tua ricarica viene associata in base all'importo esatto e accreditata una volta confermata sulla blockchain. Le commissioni di rete sono a tuo carico. Un pagamento inviato sulla rete sbagliata o per un importo diverso può richiedere la gestione manuale da parte dell'assistenza, e alcuni casi non sono recuperabili.

Quando parti da un piano, la ricarica equivale al suo prezzo (minimo 25 USD) e il piano viene acquistato dal tuo saldo non appena la ricarica è accreditata. Il saldo non utilizzato rimane sul tuo account e non scade mai. Quando un acquisto costa meno della ricarica minima, la parte aggiunta solo per raggiungere il minimo è rimborsabile su richiesta al supporto entro 30 giorni dal pagamento, in USDT o USDC, finché non è stata spesa. Il resto del saldo non viene rimborsato, salvo quando la legge lo richiede. Una variazione di prezzo si applica agli acquisti successivi; il traffico già acquistato mantiene la sua quantità.

Quando viene consegnato un piano?

Le credenziali compaiono nella tua dashboard non appena acquisti un piano dal saldo crypto confermato. Le porte mobili dedicate seguono una regola propria: Le porte dedicate sono soggette a disponibilità per paese e operatore; il checkout elenca gli operatori disponibili. Se non riusciamo a consegnare la tua porta entro 24 ore, il suo prezzo intero torna sul tuo saldo.

Come viene conteggiato il traffico e scade?

L'utilizzo conta tutti i dati inviati e ricevuti tramite il proxy (upload e download, header inclusi). 1 GB = 1.000.000.000 byte. I tentativi di connessione che falliscono prima di raggiungere la destinazione non vengono contati.

Il traffico residenziale prepagato e mobile rotante non scade mai: i GB non utilizzati restano sul tuo account finché non li usi. Il traffico non utilizzato va perso se elimini il tuo account o se viene chiuso per violazione delle presenti condizioni. Se smettiamo di vendere un prodotto, diamo almeno 30 giorni di preavviso per utilizzare il traffico rimanente o trasferirne il valore su un altro prodotto.

Quali sono le regole sui rimborsi?

I rimborsi sono accrediti sul tuo saldo, come stabilito nella Politica di rimborso. La regola recita: Entro 72 ore dall'acquisto, un piano proxy residenziali o mobile rotante viene riaccreditato sul tuo saldo se hai utilizzato meno del 20% del suo traffico e non più di 1 GB; un piano che non funziona e che il supporto non riesce a risolvere entro 24 ore viene riaccreditato per intero. Porte dedicate: entro 24 ore dalla consegna (2 ore per una porta da 1 giorno), la porta viene riaccreditata per intero sul tuo saldo se non funziona e non possiamo ripararla o sostituirla, oppure se ha trasferito meno di 500 MB. Una porta che non possiamo consegnare entro 24 ore viene riaccreditata per intero. Se una porta smette di funzionare in seguito e il supporto non riesce a risolverla entro 24 ore, i giorni persi vengono riaccreditati. Le ricariche non vengono rimborsate, salvo che la legge lo richieda; la parte aggiunta solo per raggiungere la ricarica minima è rimborsabile su richiesta entro 30 giorni, in USDT o USDC, se non utilizzata.

I pagamenti in criptovaluta non possono essere annullati da una banca o da un emittente di carte, quindi non esiste alcuna procedura di chargeback.

Quali regole si applicano all'uso dei proxy?

La Politica di uso accettabile si applica a ogni richiesta che invii. Bloccato: Siti bancari, governativi e dei portali di pagamento, oltre alle porte SMTP (invio email) 25, 465 e 587. Devi inoltre rispettare la legge che si applica a te e ai siti che raggiungi, e i termini d'uso di tali siti.

Quando possiamo sospendere o chiudere il mio account?

Possiamo sospendere o chiudere un account per violazione delle presenti condizioni o della Politica di uso accettabile. Anche frodi e obblighi legali sono motivi validi. Dove la legge e la situazione lo consentono, ti spieghiamo il motivo via email se ne hai fornita una.

Puoi chiedere all'assistenza di chiudere il tuo account in qualsiasi momento. Si applicano quindi le regole sul traffico non utilizzato sopra indicate.

Cosa non garantisce EuroCity Proxies?

Il servizio è fornito così com'è e come disponibile. I siti di destinazione possono rifiutare, rallentare o modificare le loro risposte a qualsiasi IP, compresi i nostri. Non siamo responsabili dei contenuti dei siti che raggiungi, né delle decisioni che prendi in base ai dati che raccogli.

Fino a che punto arriva la nostra responsabilità?

Nella misura consentita dalla legge, la nostra responsabilità totale per qualsiasi reclamo è limitata a quanto ci hai pagato nei 12 mesi precedenti. Non siamo responsabili per perdite indirette, come mancato guadagno o perdita di dati.

Nella misura consentita dalla legge, tu copri i nostri costi e le perdite causati dalla tua violazione delle presenti condizioni o della Politica di uso accettabile.

Quale legge si applica e cosa succede ai diritti dei consumatori UE?

I presenti termini sono regolati dalle leggi dello Stato del Delaware, Stati Uniti. Le controversie sono di competenza dei tribunali del Delaware, salvo che la legge applicabile ti attribuisca un altro foro.

Se sei un consumatore nell'Unione Europea, i presenti termini non eliminano la protezione che la legislazione consumeristica obbligatoria del tuo paese ti garantisce. Ricariche e piani non vengono rimborsati in denaro, salvo che la legge lo richieda; la parte aggiunta solo per raggiungere il minimo di 25 USD è rimborsabile su richiesta entro 30 giorni, in USDT o USDC, se non utilizzata.

Come cambiano queste condizioni?

Pubblichiamo ogni nuova versione su questa pagina con la sua data e indichiamo la modifica nel changelog. Una modifica si applica agli acquisti e all'uso successivi alla sua data. Se non accetti una modifica, puoi chiudere il tuo account; si applicano quindi le regole sul traffico non utilizzato sopra indicate.