EuroCity Proxies 服务条款

我在与谁签约？

本服务由 ProxyGoat LLC，特拉华州有限责任公司（美国）（“我们”）提供。团队自2019年起从事代理业务。你可以通过 [email protected] 联系我们。

这些条款适用于网站 https://eurocityproxies.com、客户区、API 和代理网关。可接受使用政策、隐私政策和退款政策是本条款的一部分。

谁可以使用本服务？

你必须年满 18 岁且具备签订合同的能力。你可以在可接受使用政策范围内，将本服务用于个人或商业目的。

如遇滥用、欺诈或法律义务，我们可能拒绝或暂停服务。本服务在受全面制裁的国家和地区不可用。

服务包含什么？

• 按 GB 计费的住宅代理。 所有套餐均可按国家/城市定向；美国还支持州和 ZIP 邮编定向；ASN 定向不额外收费。可用城市会有变化。轮换：每个新连接都会从 IP 池分配一个 IP，通常是不同的 IP；如需每个请求都使用新 IP，请每个连接只发送一个请求（关闭 keep-alive）。粘性会话持续 最长 30 分钟（IP 可能提前更换）。
• 移动产品。 按区域划分的专用 4G/5G 端口，以及按 GB 计费的轮换移动流量，详见价格表。
• 访问方式。 HTTP、HTTPS（CONNECT）和 SOCKS5，通过 gw.eurocityproxies.com。

可用城市会有变化；结算页面会显示当前在线资源。不公布 IP 数量。我们不承诺速度、正常运行时间指标、池规模，也不承诺某个城市或网络在特定时间在线。IP 地理定位由第三方数据库设定，可能将出口置于邻近城镇。

账户如何运作？

您的账号就是您的登录名：请妥善保存。添加邮箱（可选）以便找回。如果没有邮箱，丢失的账号无法找回.

所有套餐均支持用户名和密码，或 IP 白名单（最多 10 个 IP）。拥有独立凭据和流量上限的子用户。可随时撤销的 API 密钥. 您有责任妥善保管自己的账号、密码和 API 密钥，并对它们的一切使用行为负责，包括您的子用户的使用。我们绝不会通过电子邮件或聊天向您索要密码或账号。

充值与价格、余额是如何运作的？

我们仅接受加密货币：BTC, USDT, USDC, ETH, SOL, LTC。最低充值金额为 US$25。价格以美元计。

充值方法是：在所示网络上发送所示的确切金额，然后点击“我已付款”。您的充值将按确切金额进行匹配，并在区块链上确认后入账。网络手续费由您承担。通过错误网络发送或金额不符的付款，可能需要客服手动处理，且部分情况无法追回。

当您从某个套餐开始下单时，充值金额等于该套餐价格（最低 US$25），充值一经入账，系统即从您的余额中购买该套餐。未使用的余额将保留在您的账户中且永不过期。若某笔购买金额低于最低充值额，仅为达到最低额而额外支付的部分，只要尚未使用，可在付款后 30 天内向客服申请以 USDT 或 USDC 退还。其余余额不予退还，法律另有规定的除外。价格变动适用于变动之后进行的购买；已购买的流量保持原有额度。

套餐何时交付？

购买套餐后，凭据会立即显示在您的仪表盘中，并从已确认的加密货币余额扣款。专用移动端口遵循其自身规则：专用端口受各国和各运营商的库存限制；结算页面会列出有库存的运营商。如果我们无法在 24 小时内交付您的端口，其全款将退回您的余额。

流量如何计算，会过期吗？

用量统计通过代理发送和接收的所有数据（上传和下载，包括标头）。1 GB = 1,000,000,000 字节。在到达目标之前失败的连接尝试不计入。

预付费住宅代理和轮换移动代理流量永不过期：未使用的 GB 会保留在您的账户中，直到您使用。如果您删除账号，或因违反本条款而被关闭账号，未使用的流量将作废。如果我们停止销售某款产品，我们会至少提前 30 天通知，以便您使用剩余流量或将流量价值转移至其他产品。

退款规则是什么？

退款以余额的形式返还至您的账户，具体依据 退款政策。该规则为：购买后 72 小时内，如果你使用的住宅代理或轮换移动代理套餐流量低于 20% 且不超过 1 GB，套餐费用将退回你的余额；套餐无法使用且客服在 24 小时内无法解决的，全额退回余额。专用端口：交付后 24 小时内（1 天端口为 2 小时），若端口无法使用且我们无法修复或更换，或已用流量低于 500 MB，端口费用全额退回你的余额。我们无法在 24 小时内交付的端口，全额退回余额。若端口之后停止工作且客服在 24 小时内无法修复，丢失的天数将退回余额。充值不予退还，法律另有规定的除外；仅为达到最低充值额而追加的部分，如未使用，可在 30 天内应要求以 USDT 或 USDC 退还。

加密货币付款无法被银行或发卡机构撤销，因此不存在拒付流程。

我使用代理时须遵守哪些规则？

可接受使用政策 适用于您发出的每一个请求。禁止事项：银行、政府和支付门户网站，以及 SMTP（发邮件）端口 25、465 和 587。您还必须遵守适用于您本人以及您访问的网站的当地法律，以及这些网站的使用条款。

你们何时可以暂停或关闭我的账号？

若您违反本条款或可接受使用政策，我们可暂停或关闭账号。欺诈行为及法律义务同样可作为依据。在法律和具体情况允许的范围内，若您已添加邮箱，我们会通过邮件告知您原因。

您可随时请求客服关闭您的账号。此时上文关于未使用流量的规则适用。

EuroCity Proxies 不承诺哪些内容？

服务按“现状”和“可用”状态提供。目标网站可能拒绝、延迟或更改对任何 IP（包括我们的 IP）的响应。我们不对您所访问网站的内容负责，也不对您依据所收集数据作出的决定负责。

我们的责任范围有多大？

在法律允许的范围内，我们对任何索赔的总责任以您在索赔发生前 12 个月内向我们支付的金额为限。我们不对间接损失负责，例如利润损失或数据丢失。

在法律允许的范围内，您需承担因违反本条款或可接受使用政策而给我们造成的费用和损失。

适用哪项法律，欧盟消费者权益又如何？

本条款受美国特拉华州法律管辖。争议提交特拉华州法院审理，但适用于你的法律为你指定其他管辖地的除外。

如果你是欧盟消费者，本条款不剥夺你所在国家强制性消费者法律赋予你的保护。充值和套餐不以现金退还，法律另有规定的除外；仅为达到 US$25 最低额度而追加的部分，如未使用，可在 30 天内应要求以 USDT 或 USDC 退还。

本条款如何变更？

我们在本页面发布每个新版本及其日期，并在 更新日志 中列出变更内容。变更适用于其日期之后的购买和使用。如果您不接受某项变更，您可以关闭账号；此时上文关于未使用流量的规则适用。