快速解答
EuroCity Proxies 会保留哪些个人数据?
截至 2026 年 10 月,EuroCity Proxies 会保留账号编号、你的订单和充值记录以及流量总量。为处理滥用行为和账单纠纷,连接元数据最多保留 30 天。邮箱地址为选填项。我们不记录请求内容、完整 URL 或页面数据,也不收集任何身份证明文件。
谁控制你的个人数据?
数据控制者是 ProxyGoat LLC,特拉华州有限责任公司(美国)。如有任何隐私问题或请求,请发送邮件至 [email protected]。
本政策涵盖网站 https://eurocityproxies.com、客户中心、API 和代理网关。本政策列出了我们保留的每一项数据及其原因;固定保留期限均已注明。
我们处理哪些数据、用于什么目的、依据什么法律基础?
| 数据 | 目的 | 法律基础(GDPR) | 保留期限 |
|---|---|---|---|
| 账号编号和密码 | 登录并运营你的账户 | 合同,第 6(1)(b) 条 | 账户存续期间,之后按会计规则规定的期限 |
| 邮箱地址(选填) | 账户恢复、收据、回复你的消息 | 合同,第 6(1)(b) 条 | 直至你删除,或直至账户关闭 |
| 订单和充值:金额、币种、网络、交易 ID、日期 | 交付、退款、会计、防欺诈 | 合同,第 6(1)(b) 条 · 会计义务,第 6(1)(c) 条 · 防欺诈作为正当利益,第 6(1)(f) 条 | 账户存续期间,之后按会计规则规定的期限 |
| 已用流量,按套餐和子用户统计 | 展示用量、计费、退款核查 | 合同,第 6(1)(b) 条 | 账户存续期间,之后按会计规则规定的期限 |
| 网关连接记录:时间、账户、出口 IP、目标主机名和传输字节数 | 答复滥用报告并解决账单纠纷 | 处理滥用行为的正当利益,第 6(1)(f) 条;账单纠纷依据合同,第 6(1)(b) 条 | 最多 30 天后删除 |
| API 密钥、子用户和白名单 IP | 按你的设置运行服务 | 合同,第 6(1)(b) 条 | 直至你删除它们或关闭账户 |
| 支持和滥用举报邮件 | 回复您并处理报告 | 合同,第 6(1)(b) 条;处理请求的合法利益,第 6(1)(f) 条 | 在答复并结案所需的期限内 |
| 向主管机关披露的记录 | 履行法律义务 | 法律义务,第 6(1)(c) 条 | 在该义务要求的期限内 |
我们会保留数据多久?
我们不记录您请求的内容、完整 URL 或页面数据。为处理滥用举报和计费纠纷,我们会保留连接元数据(时间、账户、出口 IP、目标主机名、字节数)最长 30 天,然后删除。在您的账户存续期间,我们会保留您的账号、订单、充值记录和流量总量;账户关闭后,仅在会计规则要求的期限内保留。我们仅在法律要求时向当局披露记录。我们的上游网络提供商可能根据其自身政策保留自己的日志。
账户关闭后,我们会删除电子邮件地址、API 密钥、子用户和白名单 IP。会计记录仅在会计规则要求的期限内保留。
我们不收集哪些数据?
无需 KYC:注册、充值或购买均无需身份证、自拍或文件。开立账户或购买套餐时,我们不会要求您提供姓名、地址或电话号码。
账户无需电子邮件地址即可使用。如果您在消息中提供了个人详细信息,我们仅在回复所需的期限内保留这些信息。
网站是否使用 Cookie 或分析工具?
客户区使用一个会话 Cookie 来保持您的登录状态。您退出登录或会话结束时,该 Cookie 即被删除。公开页面不设置任何广告 Cookie。
加密货币支付呢?
充值款按其确切金额进行匹配,并在网络确认后入账一次。我们会看到入账所需的金额、币种、网络和交易详情,但不涉及任何身份证明文件,因为我们并不持有此类文件。
区块链转账按设计是公开的。任何知道您钱包地址的人都能看到其付款记录,因此请据此选择付款所用的钱包。
谁会收到您的数据?
- 确认充值的支付处理方:仅涉及金额和链上详情。
- 我们的上游网络提供商,由其承载流量,并可能根据其自身政策保留自己的日志。
- 托管和电子邮件提供商,其依据合同为我们运行系统。
- 主管机关,仅在法律要求时,且仅提供我们所持有的记录。
我们不会出售您的数据,也不会为广告目的共享您的数据。
数据是否会传输到欧盟以外?
会。ProxyGoat LLC 位于美国,因此有关您账户的数据会在欧盟以外处理。我们的上游网络提供商和服务提供商也可能在其他国家/地区处理数据。
您有哪些权利,我们多快答复?
根据 GDPR,您可以要求访问您的数据、更正、删除、限制处理,以及获取可移植格式的副本。您可以反对基于合法利益的处理。您还可以向所在国家的数据保护机构提出投诉。
请使用您账户上的电子邮件地址写信;如果账户没有电子邮件地址,请提供近期订单的日期、产品和金额。切勿发送您的账号或密码。
我们会在不无故拖延的情况下答复,并在适用于您的法律规定的时限内答复(根据 GDPR 为一个月)。某些记录(例如会计记录)即使在收到删除请求后也必须保留。
我们如何保护您的账户?
只有因支持、计费或滥用处理而需要这些数据的工作人员才能访问。我们绝不会通过电子邮件或聊天索要您的账户号码。请对您的账号、密码和 API 密钥保密,并撤销任何不再使用的 API 密钥。
儿童可以使用该服务吗?
不可以。该服务面向 18 岁及以上人士,我们不会在知情的情况下保留儿童数据。
本政策如何变更?
我们会在本页面发布每个新版本及其日期,并将其列入变更日志。如果某项变更会削弱您的权利或延长保留期限,变更日志会予以说明。