Trả lời nhanh
EuroCity Proxies lưu những dữ liệu cá nhân nào?
Tính đến tháng 10 năm 2026, EuroCity Proxies lưu số tài khoản, các đơn hàng và giao dịch nạp tiền, cùng tổng lưu lượng. Chúng tôi lưu metadata kết nối tối đa 30 ngày để xử lý lạm dụng và tranh chấp thanh toán. Địa chỉ email là tùy chọn. Chúng tôi không ghi lại nội dung yêu cầu, URL đầy đủ hay dữ liệu trang, và không thu thập giấy tờ tùy thân.
Ai kiểm soát dữ liệu cá nhân của bạn?
Bên kiểm soát dữ liệu là ProxyGoat LLC, một công ty trách nhiệm hữu hạn tại Delaware (Mỹ). Mọi câu hỏi hoặc yêu cầu về quyền riêng tư, vui lòng gửi tới [email protected].
Chính sách này áp dụng cho website https://eurocityproxies.com, khu vực khách hàng, API và proxy gateway. Chính sách liệt kê mọi mục chúng tôi lưu và lý do; thời hạn được nêu khi đã cố định.
Chúng tôi xử lý dữ liệu nào, cho mục đích gì và dựa trên căn cứ pháp lý nào?
| Dữ liệu | Mục đích | Căn cứ pháp lý (GDPR) | Thời gian lưu |
|---|---|---|---|
| Số tài khoản và mật khẩu | Đăng nhập và vận hành tài khoản của bạn | Hợp đồng, Điều 6(1)(b) | Trong suốt thời gian tồn tại tài khoản, sau đó theo thời hạn do quy định kế toán |
| Địa chỉ email (tùy chọn) | Khôi phục tài khoản, biên lai, trả lời tin nhắn của bạn | Hợp đồng, Điều 6(1)(b) | Cho đến khi bạn xóa hoặc đến khi đóng tài khoản |
| Đơn hàng và giao dịch nạp tiền: số tiền, coin, network, mã giao dịch, ngày | Cung cấp dịch vụ, hoàn tiền, kế toán, phòng chống gian lận | Hợp đồng, Điều 6(1)(b) · nghĩa vụ kế toán, Điều 6(1)(c) · phòng chống gian lận như lợi ích chính đáng, Điều 6(1)(f) | Trong suốt thời gian tồn tại tài khoản, sau đó theo thời hạn do quy định kế toán |
| Lưu lượng đã dùng, theo gói và theo từng người dùng phụ | Hiển thị mức sử dụng, thanh toán, kiểm tra hoàn tiền | Hợp đồng, Điều 6(1)(b) | Trong suốt thời gian tồn tại tài khoản, sau đó theo thời hạn do quy định kế toán |
| Bản ghi kết nối gateway: thời gian, tài khoản, IP thoát, tên máy đích và số byte truyền | Trả lời báo cáo lạm dụng và giải quyết tranh chấp thanh toán | Lợi ích chính đáng trong xử lý lạm dụng, Điều 6(1)(f); hợp đồng cho tranh chấp thanh toán, Điều 6(1)(b) | Xóa sau tối đa 30 ngày |
| API key, người dùng phụ và IP trong danh sách cho phép | Vận hành dịch vụ theo cách bạn thiết lập | Hợp đồng, Điều 6(1)(b) | Cho đến khi bạn xóa hoặc đóng tài khoản |
| Email hỗ trợ và báo cáo lạm dụng | Phản hồi bạn và xử lý báo cáo | Hợp đồng, Điều 6(1)(b); lợi ích hợp pháp trong việc xử lý yêu cầu, Điều 6(1)(f) | Trong thời gian cần thiết để trả lời và đóng vụ việc |
| Hồ sơ được tiết lộ cho cơ quan có thẩm quyền | Đáp ứng nghĩa vụ pháp lý | Nghĩa vụ pháp lý, Điều 6(1)(c) | Trong thời gian nghĩa vụ đó yêu cầu |
Chúng tôi lưu dữ liệu bao lâu?
Chúng tôi không ghi log nội dung request, URL đầy đủ hay dữ liệu trang của bạn. Để xử lý báo cáo lạm dụng và tranh chấp thanh toán, chúng tôi lưu metadata kết nối (thời gian, tài khoản, IP thoát, hostname đích, số byte) tối đa 30 ngày, rồi xóa. Chúng tôi lưu số tài khoản, đơn hàng, hồ sơ nạp tiền và tổng lưu lượng khi tài khoản của bạn còn mở, và sau đó chỉ trong thời gian quy định kế toán yêu cầu. Chúng tôi chỉ tiết lộ hồ sơ cho cơ quan chức năng khi pháp luật yêu cầu. Nhà cung cấp mạng thượng nguồn của chúng tôi có thể lưu log riêng theo chính sách của họ.
Khi tài khoản bị đóng, chúng tôi xóa địa chỉ email, khóa API, người dùng phụ và các IP trong danh sách cho phép. Hồ sơ kế toán chỉ được giữ trong thời gian quy định kế toán yêu cầu.
Chúng tôi không thu thập những gì?
Không cần KYC: không cần ID, không selfie, không giấy tờ để đăng ký, nạp tiền hoặc mua. Chúng tôi không yêu cầu tên, địa chỉ hay số điện thoại của bạn để mở tài khoản hoặc mua gói.
Tài khoản hoạt động mà không cần địa chỉ email. Nếu bạn đưa thông tin cá nhân vào tin nhắn, chúng tôi chỉ giữ chúng trong thời gian cần thiết để trả lời.
Website có dùng cookie hay công cụ phân tích không?
Khu vực khách hàng dùng một cookie phiên để giữ bạn đăng nhập. Cookie này bị xóa khi bạn đăng xuất hoặc khi phiên kết thúc. Không có cookie quảng cáo nào được đặt trên các trang công khai.
Quy định liên quan: điều khoản dịch vụ, chính sách hoàn tiền, chính sách sử dụng hợp lý và trang liên hệ để gửi yêu cầu về dữ liệu.
Còn thanh toán bằng crypto thì sao?
Các khoản nạp được đối chiếu theo số tiền chính xác và ghi có sau khi mạng xác nhận. Chúng tôi thấy số tiền, loại coin, mạng lưới và các chi tiết giao dịch cần thiết để ghi có khoản thanh toán, và không có giấy tờ tùy thân, vì chúng tôi không lưu giữ giấy tờ nào.
Các giao dịch blockchain vốn công khai. Bất kỳ ai biết địa chỉ ví của bạn đều có thể thấy các khoản thanh toán của ví đó, nên hãy chọn ví bạn dùng để thanh toán với lưu ý này.
Ai nhận dữ liệu của bạn?
- Bộ xử lý thanh toán xác nhận các khoản nạp: chỉ số tiền và chi tiết on-chain.
- Nhà cung cấp mạng thượng nguồn của chúng tôi, bên truyền tải lưu lượng và có thể giữ nhật ký riêng theo chính sách của họ.
- Nhà cung cấp lưu trữ và email vận hành hệ thống của chúng tôi thay chúng tôi, theo hợp đồng.
- Cơ quan có thẩm quyền, chỉ khi pháp luật yêu cầu, và chỉ những hồ sơ chúng tôi nắm giữ.
Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn và không chia sẻ dữ liệu cho mục đích quảng cáo.
Dữ liệu có được chuyển ra ngoài Liên minh châu Âu không?
Có. ProxyGoat LLC có trụ sở tại Hoa Kỳ, nên dữ liệu về tài khoản của bạn được xử lý ngoài Liên minh châu Âu. Nhà cung cấp mạng thượng nguồn và các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi cũng có thể xử lý dữ liệu ở các quốc gia khác.
Quyền của bạn là gì, và chúng tôi phản hồi nhanh thế nào?
Theo GDPR, bạn có thể yêu cầu truy cập dữ liệu của mình, chỉnh sửa, xóa, hạn chế xử lý và nhận bản sao ở định dạng có thể chuyển giao. Bạn có thể phản đối việc xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp. Bạn cũng có thể khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu quốc gia của mình.
Hãy viết từ địa chỉ email trên tài khoản của bạn; nếu tài khoản không có email, hãy cung cấp ngày, sản phẩm và số tiền của một đơn hàng gần đây. Tuyệt đối không gửi số tài khoản hay mật khẩu của bạn.
Chúng tôi phản hồi không chậm trễ quá mức và trong thời hạn do pháp luật áp dụng cho bạn quy định (một tháng theo GDPR). Một số hồ sơ, như hồ sơ kế toán, phải được giữ lại ngay cả sau khi có yêu cầu xóa.
Chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn thế nào?
Chỉ nhân viên cần dữ liệu cho hỗ trợ, thanh toán hoặc xử lý lạm dụng mới có thể truy cập. Chúng tôi không bao giờ yêu cầu số tài khoản của bạn qua email hoặc chat. Hãy giữ số tài khoản, mật khẩu và khóa API của bạn riêng tư, và thu hồi mọi khóa API bạn không còn dùng.
Trẻ em có thể dùng dịch vụ không?
Không. Dịch vụ dành cho người từ 18 tuổi trở lên, và chúng tôi không cố ý lưu giữ dữ liệu về trẻ em.
Chính sách này thay đổi như thế nào?
Chúng tôi công bố mỗi phiên bản mới trên trang này kèm ngày của nó và liệt kê trong nhật ký thay đổi. Nếu một thay đổi làm giảm quyền của bạn hoặc kéo dài thời gian lưu giữ, nhật ký thay đổi sẽ nêu rõ.