Respuesta rápida
¿Qué dicen los Términos de servicio de EuroCity Proxies, en resumen?
Compras planes EuroCity Proxies con una recarga en criptomonedas equivalente al precio del plan (25 US$ mínimo), a partir de octubre de 2026 desde 0,95 US$ por 1 GB. El tráfico prepago no caduca mientras tu cuenta esté abierta. Los reembolsos son abonos a tu saldo. Todo uso se rige por la Política de uso aceptable. Se aplica la ley de Delaware.
¿Con quién contrato?
El servicio lo presta ProxyGoat LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Delaware (EE.UU.) ("nosotros"). El equipo está en el negocio de proxies residenciales desde 2019. Puedes contactarnos en [email protected].
Estos términos se aplican al sitio web https://eurocityproxies.com, al área de cliente, a la API y a la puerta de enlace de proxies. La Política de uso aceptable, la Política de privacidad y la Política de reembolsos forman parte de estos términos.
¿Quién puede usar el servicio?
Debes tener al menos 18 años y capacidad para celebrar un contrato. Puedes usar el servicio con fines personales o comerciales, dentro de la Política de uso aceptable.
Podemos rechazar o suspender el servicio en caso de abuso, fraude u obligación legal. El servicio no está disponible en países y regiones bajo sanciones integrales.
¿Qué incluye el servicio?
- Proxies residenciales por GB. Segmentación por país y ciudad en todos los planes; en Estados Unidos también por estado y código ZIP; segmentación por ASN sin coste extra. La disponibilidad de ciudades varía. Rotación: Cada nueva conexión recibe una IP del pool, normalmente diferente; para obtener una nueva IP en cada solicitud, envía una solicitud por conexión (desactiva keep-alive). Las sesiones sticky duran hasta 30 minutos (la IP puede cambiar antes).
- Productos móviles. Puertos 4G/5G dedicados por zona y tráfico móvil rotativo por GB, como se muestra en la lista de precios.
- Acceso. HTTP, HTTPS (CONNECT) y SOCKS5, mediante
gw.eurocityproxies.com.
La disponibilidad de ciudades varía; el checkout muestra lo que está online. No se publica el número de IP. No prometemos una velocidad, una cifra de uptime, un tamaño de pool, ni que una ciudad o red determinada esté en línea en un momento dado. La geolocalización de IP la determinan bases de datos de terceros, que pueden ubicar una salida en una localidad cercana.
¿Cómo funciona la cuenta?
Tu número de cuenta es tu inicio de sesión: guárdalo en un lugar seguro. Añade un correo electrónico (opcional) si quieres una forma de recuperarlo. Sin correo electrónico, un número de cuenta perdido no se puede recuperar.
Nombre de usuario y contraseña en todos los planes, o una lista de IP permitidas (hasta 10 IP). Subusuarios con sus propias credenciales y límite de tráfico. Claves API que puedes revocar en cualquier momento. Usted es responsable de mantener privados su número de cuenta, contraseñas y claves API, y de todo uso que se haga de ellos, incluso por parte de sus subusuarios. Nunca le pedimos su contraseña ni su número de cuenta por correo electrónico o chat.
¿Cómo funcionan las recargas, los precios y el saldo?
Solo aceptamos criptomonedas: BTC, USDT, USDC, ETH, SOL, LTC. La recarga mínima es de 25 US$. Los precios están en dólares estadounidenses.
Para recargar, envíe el importe exacto indicado, en la red indicada, y luego haga clic en He enviado el pago. Su recarga se empareja por su importe exacto y se acredita una vez confirmada en la blockchain. Usted paga las comisiones de red. Un pago enviado en la red equivocada o por un importe distinto puede requerir gestión manual por parte de soporte, y algunos casos no se pueden recuperar.
Cuando parte de un plan, la recarga equivale a su precio (25 US$ mínimo) y el plan se compra desde su saldo en cuanto se acredita la recarga. El saldo no utilizado permanece en tu cuenta y nunca caduca. Cuando una compra cuesta menos que la recarga mínima, la parte añadida solo para alcanzar ese mínimo es reembolsable a petición al soporte en los 30 días siguientes al pago, en USDT o USDC, mientras no se haya gastado. El resto del saldo no se reembolsa, salvo que la ley lo exija. Un cambio de precio se aplica a las compras realizadas después de su fecha; el tráfico ya comprado conserva su tamaño.
¿Cuándo se entrega un plan?
Las credenciales aparecen en tu panel tan pronto como compras un plan desde tu saldo confirmado en cripto. Los puertos móviles dedicados siguen su propia norma: Los puertos dedicados están sujetos a stock por país y operador; el checkout lista los operadores en stock. Si no podemos entregar tu puerto en 24 horas, su precio completo vuelve a tu saldo.
¿Cómo se cuenta el tráfico y caduca?
El uso cuenta todos los datos enviados y recibidos a través del proxy (subida y bajada, encabezados incluidos). 1 GB = 1.000.000.000 bytes. Los intentos de conexión que fallan antes de llegar al destino no se cuentan.
El tráfico prepago residencial y móvil rotativo nunca caduca: los GB no utilizados permanecen en tu cuenta hasta que los uses. El tráfico no utilizado se pierde si elimina su cuenta o si esta se cierra por incumplimiento de estos términos. Si dejamos de vender un producto, avisamos con al menos 30 días de antelación para que use el tráfico restante o traslade su valor a otro producto.
¿Cuáles son las normas de reembolso?
Los reembolsos son créditos a su saldo, según lo establecido en la Política de reembolsos. La norma dice: Dentro de las 72 horas posteriores a la compra, un plan residencial o móvil rotativo se abona a tu saldo si usaste menos del 20% de su tráfico y no más de 1 GB; un plan que no funciona y que el soporte no puede solucionar en 24 horas se reembolsa en su totalidad. Puertos dedicados: dentro de las 24 horas posteriores a la entrega (2 horas para un puerto de 1 día), el puerto se abona a tu saldo en su totalidad si no funciona y no podemos solucionarlo ni reemplazarlo, o si ha cursado menos de 500 MB. Un puerto que no podamos entregar en 24 horas se reembolsa en su totalidad. Si un puerto deja de funcionar más adelante y el soporte no puede solucionarlo en 24 horas, se abonan los días perdidos. Las recargas no se devuelven, salvo cuando la ley lo exija; la parte añadida solo para alcanzar la recarga mínima es reembolsable a petición dentro de 30 días, en USDT o USDC, si no se ha gastado.
Los pagos con criptomonedas no pueden ser revertidos por un banco ni por un emisor de tarjetas, por lo que no existe un proceso de contracargo.
¿Qué normas se aplican al uso que hago de los proxies?
La Política de uso aceptable se aplica a cada solicitud que envíe. Bloqueado: Sitios de banca, gobierno y portales de pago, además de los puertos SMTP (envío de correo) 25, 465 y 587. También debe cumplir la ley que le sea aplicable y la de los sitios a los que acceda, así como las condiciones de uso de dichos sitios.
¿Cuándo podemos suspender o cerrar mi cuenta?
Podemos suspender o cerrar una cuenta por incumplimiento de estos términos o de la Política de uso aceptable. El fraude y las obligaciones legales también son motivos. Cuando la ley y la situación lo permitan, le explicamos el motivo por correo electrónico si ha añadido uno.
Puede solicitar a soporte que cierre su cuenta en cualquier momento. Se aplican entonces las normas sobre tráfico no utilizado indicadas anteriormente.
¿Qué no garantiza EuroCity Proxies?
El servicio se presta tal cual y según disponibilidad. Los sitios de destino pueden rechazar, ralentizar o modificar sus respuestas a cualquier IP, incluida la nuestra. No somos responsables del contenido de los sitios a los que acceda ni de las decisiones que tome a partir de los datos que recopile.
¿Hasta dónde llega nuestra responsabilidad?
En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación se limita a lo que nos haya pagado en los 12 meses anteriores a la misma. No somos responsables de pérdidas indirectas, como el lucro cesante o la pérdida de datos.
En la medida en que la ley lo permita, usted cubre nuestros costes y pérdidas causados por su incumplimiento de estos términos o de la Política de uso aceptable.
¿Qué ley se aplica y qué pasa con los derechos de los consumidores de la UE?
Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos. Las disputas se someten a los tribunales de Delaware, a menos que la ley que te aplique te otorgue otro fuero.
Si eres consumidor en la Unión Europea, estos términos no eliminan la protección que te otorga la ley de consumo obligatoria de tu país. Las recargas y los planes no se devuelven en dinero, salvo cuando la ley lo exija; la parte añadida solo para alcanzar el mínimo de 25 US$ es reembolsable a petición dentro de 30 días, en USDT o USDC, si no se ha gastado.
¿Cómo cambian estos términos?
Publicamos cada nueva versión en esta página con su fecha e incluimos el cambio en el registro de cambios. Un cambio se aplica a las compras y al uso posteriores a su fecha. Si no acepta un cambio, puede cerrar su cuenta; se aplican entonces las normas sobre tráfico no utilizado indicadas anteriormente.