Jawaban singkat
Apakah EuroCity Proxies berfungsi sekarang?
Halaman ini mencantumkan komponen layanan dan insiden yang telah kami catat. Log insiden EuroCity Proxies dimulai pada 2026-10-18 dan tidak mencatat insiden per tanggal tersebut. Jika permintaan gagal, uji gateway terhadap https://api.ipify.org terlebih dahulu: jika berhasil, masalahnya kemungkinan besar ada di sisi target.
Komponen apa saja yang membentuk layanan ini?
| Komponen | Fungsinya | Cara Anda mengujinya |
|---|---|---|
| Gateway, HTTP dan HTTPS | gw.eurocityproxies.com:7777, HTTPS melalui CONNECT | Perintah curl pertama di bawah ini |
| Gateway, SOCKS5 | gw.eurocityproxies.com:7778 | Perintah curl kedua di bawah ini |
| Penargetan kota dan ASN | Membaca -country-, -city- dan -asn- di username | Bandingkan kota pada jawaban https://ipinfo.io/json dengan kota yang Anda minta |
| Sesi sticky | Menjaga satu exit hingga 30 menit (IP bisa berubah lebih cepat, misalnya jika perangkat residensial offline) | Kirim dua permintaan dengan id -session- yang sama dan bandingkan IP-nya |
| Area klien | Akun, saldo, paket, sub-user, penggunaan | Masuk di /app/ |
| API | Akun, top-up dan pesanan melalui HTTPS | Panggilan baca apa pun dari dokumentasi API dengan key Anda |
| Top-up kripto | Mencocokkan setiap pembayaran berdasarkan jumlah persisnya, mengkreditkannya sekali setelah terkonfirmasi | Status top-up di area klien |
Insiden apa saja yang tercatat?
| Tanggal (UTC) | Komponen | Apa yang terjadi | Status |
|---|---|---|---|
| 2026-10-18 | Semua | Log insiden dimulai. Tidak ada insiden tercatat. | — |
Entri baru muncul di paling atas, dengan waktu mulai dan selesai dalam UTC, komponen, dan penyebabnya setelah diketahui.
Bagaimana halaman ini diperbarui?
Anggota tim kami menambahkan entri saat insiden terkonfirmasi. Entri diperbarui setelah penyebab diketahui dan layanan kembali normal. Halaman ini bukan monitor langsung: halaman ini mencatat insiden, bukan mengukur layanan setiap menit.
Kami tidak mempublikasikan persentase uptime. Perubahan terencana pada layanan, harga, dan kebijakan masuk ke changelog.
# HTTP port: should print an IP address
curl -x http://USERNAME-country-de-city-munich:[email protected]:7777 https://api.ipify.org
# SOCKS5 port: the proxy resolves the hostname, not your machine
curl --socks5-hostname gw.eurocityproxies.com:7778 -U USERNAME-country-de-city-munich:PASSWORD https://ipinfo.io/jsonApakah masalahnya di gateway, kota, atau target?
- curl tidak bisa terhubung: jaringan Anda mungkin memblokir port tersebut, atau gateway tidak dapat dijangkau dari lokasi Anda. Coba port lainnya, lalu jaringan lain.
- curl mengembalikan 407: username atau password salah, atau paket tidak memiliki sisa trafik. Periksa area klien.
- Tes berhasil, tetapi target gagal: target sedang down, lambat, atau menolak permintaan Anda. IP residensial tidak mengubah apa yang diizinkan situs.
- Satu kota gagal tetapi negara berfungsi: ketersediaan kota bervariasi; checkout menampilkan yang online. Coba lagi nanti atau pilih kota terdekat.
- IP menunjukkan kota terdekat: database IP sering menempatkan IP rumah di kota tetangga. Lihat panduan geolokasi.
Bagaimana cara melaporkan gangguan?
Email [email protected] dengan waktu dan zona waktu Anda, bagian targeting pada username, dan error persisnya. Sertakan output tes curl di atas. Jangan pernah mengirim password atau nomor akun Anda. Balasan email dalam 12 jam, 7 hari seminggu.
Jika beberapa laporan mengarah ke gangguan yang sama, kami mencatatnya di sini sebagai insiden.
Status: pertanyaan
Apakah Anda mempublikasikan angka uptime?
Tidak. Kami tidak mempublikasikan angka uptime terukur, jadi kami tidak menampilkannya. Halaman ini mencatat insiden terkonfirmasi beserta tanggalnya.
Apakah koneksi yang gagal memakai trafik saya?
Tidak, jika gagal sebelum mencapai target. Penggunaan menghitung semua data yang dikirim dan diterima melalui proxy (unggah dan unduh, termasuk header). 1 GB = 1.000.000.000 byte. Percobaan koneksi yang gagal sebelum mencapai target tidak dihitung.
Apakah trafik hilang selama insiden?
Tidak. Traffic proxy residensial prabayar dan seluler berputar tidak pernah kedaluwarsa: GB yang belum terpakai tetap di akun Anda sampai Anda menggunakannya. Jika paket tidak berfungsi dan support tidak dapat memperbaikinya dalam 24 jam, Kebijakan Pengembalian Dana mengembalikannya penuh.
Mengapa exit Munich saya menunjukkan kota lain?
Database IP tidak selalu mengetahui kota persis koneksi rumah. Sebagian menempatkannya di kota terdekat atau di hub regional penyedia. Periksa dengan dua lookup, seperti yang dijelaskan panduan kota exit.
Mengapa IP sticky saya berubah sebelum sesi berakhir?
Sesi sticky menjaga satu exit hingga 30 menit (IP bisa berubah lebih cepat, misalnya jika perangkat residensial offline). Perubahan sebelum sesi berakhir adalah perilaku normal, bukan insiden. Gunakan id -session- baru untuk memulai ulang.
Di mana saya bisa melihat perubahan terencana?
Di changelog. Setiap perubahan harga, kota, kebijakan, dan layanan diberi tanggal.