# Política de privacidade da EuroCity Proxies

> Política de privacidade da EuroCity Proxies: dados guardados, bases legais do GDPR, metadados de conexão guardados por até 30 dias, conta sem e-mail, seus direitos. Sem KYC, cripto.

- URL: https://eurocityproxies.com/pt/privacy/
- Última atualização: 2026-10-18
- Publisher: EuroCity Proxies (https://eurocityproxies.com)

O que guardamos, por que guardamos, a base legal segundo o GDPR e por quanto tempo cada item fica armazenado. Nenhum documento de identidade é coletado.

**Resposta rápida — Quais dados pessoais a EuroCity Proxies guarda?**

Em outubro de 2026, a **EuroCity Proxies** guarda um número de conta, seus pedidos e recargas, e os totais de tráfego. Ela guarda metadados de conexão por até 30 dias para lidar com abusos e disputas de cobrança. O endereço de e-mail é opcional. Não registramos o conteúdo das suas requisições, URLs completas nem dados de páginas, e não coletamos nenhum documento de identidade.

## Quem controla seus dados pessoais?

O controlador de dados é a ProxyGoat LLC, uma empresa de responsabilidade limitada de Delaware (EUA). Para qualquer dúvida ou solicitação sobre privacidade, escreva para support@eurocityproxies.com.

Esta política cobre o site https://eurocityproxies.com, a área do cliente, a API e o gateway de proxy. Ela lista cada item que guardamos e o motivo; os prazos são informados quando são fixos.

## Quais dados tratamos, com qual finalidade e com base em qual base legal?

| Dados | Finalidade | Base legal (GDPR) | Retenção |
| --- | --- | --- | --- |
| Número de conta e senha | Login e funcionamento da sua conta | Contrato, Art. 6(1)(b) | Tempo de vida da conta, depois o prazo definido pelas regras contábeis |
| Endereço de e-mail (opcional) | Recuperação de conta, recibos, respostas às suas mensagens | Contrato, Art. 6(1)(b) | Até você apagá-lo, ou até o encerramento da conta |
| Pedidos e recargas: valor, moeda, rede, ID da transação, data | Entrega, reembolsos, contabilidade, prevenção a fraudes | Contrato, Art. 6(1)(b) · obrigação contábil, Art. 6(1)(c) · prevenção a fraudes como interesse legítimo, Art. 6(1)(f) | Tempo de vida da conta, depois o prazo definido pelas regras contábeis |
| Tráfego usado, por plano e por subusuário | Exibir uso, cobrança, verificação de reembolsos | Contrato, Art. 6(1)(b) | Tempo de vida da conta, depois o prazo definido pelas regras contábeis |
| Registros de conexão do gateway: hora, conta, IP de saída, hostname de destino e bytes transferidos | Responder a relatórios de abuso e resolver disputas de cobrança | Interesse legítimo no tratamento de abusos, Art. 6(1)(f); contrato para disputas de cobrança, Art. 6(1)(b) | Excluídos após no máximo 30 dias |
| Chaves de API, subusuários e IPs na lista de permissões | Operar o serviço conforme você o configurou | Contrato, Art. 6(1)(b) | Até você apagá-los ou encerrar a conta |
| E-mails de suporte e de abuso | Respondendo você e tratando denúncias | Contrato, Art. 6(1)(b); interesse legítimo no tratamento de solicitações, Art. 6(1)(f) | Pelo tempo necessário para responder e encerrar o caso |
| Registros divulgados a uma autoridade | Cumprimento de obrigação legal | Obrigação legal, Art. 6(1)(c) | Pelo tempo que essa obrigação exigir |

## Por quanto tempo guardamos os dados?

Não registramos o conteúdo das suas requisições, URLs completas ou dados de páginas. Para tratar denúncias de abuso e disputas de cobrança, mantemos metadados de conexão (horário, conta, IP de saída, hostname de destino, bytes) por até 30 dias e depois os apagamos. Mantemos seu número de conta, pedidos, registros de recarga e totais de tráfego enquanto sua conta estiver aberta e, depois, apenas pelo tempo exigido pelas regras contábeis. Divulgamos registros às autoridades somente quando a lei exigir. Nosso provedor de rede upstream pode manter seus próprios logs conforme sua própria política.

Quando uma conta é encerrada, excluímos o endereço de email, as chaves de API, os subusuários e os IPs da lista de permissões. Os registros contábeis permanecem apenas pelo tempo exigido pelas regras contábeis.

## O que não coletamos?

Sem KYC: sem documento de identidade, sem selfie, sem documentos para se cadastrar, recarregar ou comprar. Não pedimos seu nome, endereço ou número de telefone para abrir uma conta ou comprar um plano.

Uma conta funciona sem endereço de email. Se você incluir dados pessoais em uma mensagem, guardamos apenas pelo tempo necessário para responder.

## O site usa cookies ou analytics?

A área do cliente usa um cookie de sessão para manter você conectado. Ele é removido quando você sai ou quando a sessão termina. Nenhum cookie de publicidade é definido nas páginas públicas.

Regras relacionadas: os [termos de serviço](https://eurocityproxies.com/pt/terms/), a [política de reembolso](https://eurocityproxies.com/pt/refunds/), a [política de uso aceitável](https://eurocityproxies.com/pt/acceptable-use/) e a [página de contato](https://eurocityproxies.com/pt/contact/) para solicitações de dados.

## E quanto aos pagamentos com cripto?

As recargas são identificadas pelo valor exato e creditadas assim que a rede as confirma. Vemos o valor, a moeda, a rede e os detalhes da transação necessários para creditar o pagamento, e nenhum documento de identidade, já que não guardamos nenhum.

As transferências em blockchain são públicas por natureza. Qualquer pessoa que saiba o endereço da sua carteira pode ver os pagamentos dela, então escolha a carteira de onde paga com isso em mente.

## Quem recebe seus dados?

- **O processador de pagamentos** que confirma as recargas: apenas o valor e os detalhes on-chain.
- **Nosso provedor de rede upstream**, que transporta o tráfego e pode manter seus próprios logs sob sua própria política.
- **Provedores de hospedagem e email** que operam nossos sistemas por nós, sob contrato.
- **Autoridades**, apenas quando a lei exigir, e somente os registros que mantemos.

Não vendemos seus dados e não os compartilhamos para publicidade.

## Os dados são transferidos para fora da União Europeia?

Sim. A ProxyGoat LLC está sediada nos Estados Unidos, então os dados sobre sua conta são processados fora da União Europeia. Nosso provedor de rede upstream e os provedores de serviço também podem processar dados em outros países.

## Quais são os seus direitos e em quanto tempo respondemos?

Sob o GDPR você pode solicitar acesso aos seus dados, correção, exclusão, restrição do tratamento e uma cópia em formato portátil. Você pode se opor ao tratamento baseado em interesse legítimo. Você também pode apresentar reclamação à sua autoridade nacional de proteção de dados.

Escreva a partir do endereço de email da sua conta; se ela não tiver nenhum, informe a data, o produto e o valor de um pedido recente. Nunca envie o número da sua conta ou sua senha.

Respondemos sem demora indevida e dentro do prazo estabelecido pela lei que se aplica a você (um mês sob o GDPR). Alguns registros, como os contábeis, devem ser mantidos mesmo após uma solicitação de exclusão.

## Como protegemos sua conta?

Apenas funcionários que precisam dos dados para suporte, cobrança ou tratamento de abusos podem acessá-los. Nunca pedimos seu número de conta por email ou chat. Mantenha o número da sua conta, a senha e as chaves de API privados e revogue qualquer chave de API que você não use mais.

## Crianças podem usar o serviço?

Não. O serviço é destinado a pessoas com 18 anos ou mais, e não mantemos intencionalmente dados sobre crianças.

## Como esta política muda?

Publicamos cada nova versão nesta página com sua data e a listamos no [changelog](https://eurocityproxies.com/pt/changelog/). Se uma mudança reduzir seus direitos ou ampliar um período de retenção, o changelog informa isso.

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EuroCity Proxies: EuroCity Proxies é um provedor de proxy residencial com segmentação em nível de cidade em toda a Europa, pago com cripto sem envio de documento de identidade: IPs de banda larga residencial cobrados por GB, com uma página de dados locais para cada uma das 103 cidades em 35 países.