# Comprar proxies de ciudades europeas: FAQ > FAQ de EuroCity Proxies: segmentación por ciudad en 103 ciudades europeas, precios desde 0,95 US$, pago con criptomonedas, reembolsos y datos conservados. Sin KYC. - URL: https://eurocityproxies.com/es/faq/ - Última actualización: 2026-10-18 - Publisher: EuroCity Proxies (https://eurocityproxies.com) Respuestas sobre segmentación por ciudad, precios, pago, cuentas, reembolsos y los datos que conservamos. Cada respuesta empieza con la versión breve. **Respuesta rápida — ¿Qué debo saber antes de comprar en EuroCity Proxies?** **EuroCity Proxies** vende proxies residenciales con segmentación por ciudad en 103 ciudades europeas, desde 0,95 US$ por 1 GB a fecha de octubre de 2026. Pagas con criptomonedas: la recarga equivale al precio del plan, con un mínimo de 25 US$, y sin subir identificación. El tráfico nunca caduca. La disponibilidad de ciudades varía; el checkout muestra lo que está en línea. ## Segmentación por ciudad ### ¿Cómo obtengo una IP en una ciudad europea concreta? Añade el país y la ciudad a tu usuario: `USERNAME-country-it-city-turin`. Usa el nombre en inglés en minúsculas, sin acentos, con `_` para los espacios. Cada [página de ciudad](https://eurocityproxies.com/es/cities/) muestra el valor exacto. ### ¿Qué ciudades puedo segmentar? 103 ciudades en 35 países tienen una página con datos locales. Consulta el [índice A–Z](https://eurocityproxies.com/es/cities/) o la [lista por país](https://eurocityproxies.com/es/countries/). No se cubren ciudades del Reino Unido, Turquía, Chipre, Rusia y Bielorrusia. ### ¿Y si no hay ninguna IP en línea en mi ciudad? La disponibilidad de ciudades varía; el checkout muestra lo que está online. No se publica el número de IP. La conexión entonces falla o recurre a una coincidencia más amplia. Verifica la salida con una consulta de IP antes de una tarea larga, como se describe en la [guía de verificación](https://eurocityproxies.com/es/guides/verify-exit-city/). ### ¿Por qué una consulta de IP muestra una ciudad cercana en lugar de mi ciudad? Las bases de datos de geolocalización estiman una ciudad por bloque de direcciones, y a los suburbios a menudo se les etiqueta con la ciudad principal o viceversa. Cada página de ciudad enumera las localidades cercanas que puedes ver. La [guía de precisión](https://eurocityproxies.com/es/guides/ip-geolocation-accuracy/) explica por qué. ### ¿Puedo segmentar por red además de por ciudad? Sí. Añade `-asn-` después de la ciudad. La segmentación por ASN no cuesta nada extra. La [guía de ASN](https://eurocityproxies.com/es/targeting/asn/) enumera números verificados de 20 grandes operadores europeos. ## Sesiones y conexión ### ¿Cuánto tiempo puedo mantener la misma IP? Las sesiones persistentes mantienen una IP hasta 30 minutos (la IP puede cambiar antes, por ejemplo si el dispositivo residencial se desconecta). Añade `-session--ttl-` con un TTL de 30 o menos. ### ¿Cómo obtengo una nueva IP en cada solicitud? Cada nueva conexión recibe una IP del pool, normalmente diferente; para obtener una nueva IP en cada solicitud, envía una solicitud por conexión (desactiva keep-alive). ### ¿Qué protocolos son compatibles? HTTP, HTTPS (CONNECT) y SOCKS5, en `gw.eurocityproxies.com` puerto 7777 (HTTP/HTTPS) y puerto 7778 (SOCKS5). ### ¿Qué sitios están bloqueados? Sitios de banca, gobierno y portales de pago, además de los puertos SMTP (envío de correo) 25, 465 y 587. Las reglas completas están en la [política de uso aceptable](https://eurocityproxies.com/es/acceptable-use/). ## Precios y pago ### ¿Cuánto cuesta? 0,95 US$ por 1 GB, 8 US$ por 10 GB, 57 US$ por 100 GB y 500 US$ por 1 TB. La segmentación por ciudad y ASN está incluida. Todos los niveles están en la [página de precios](https://eurocityproxies.com/es/pricing/). ### ¿Necesito subir un documento de identidad? No. Sin KYC: sin identificación, sin selfie, sin documentos para registrarte, recargar o comprar. Podemos rechazar o suspender el servicio en caso de abuso, fraude u obligación legal. ### ¿Con qué criptomonedas puedo pagar? BTC, USDT, USDC, ETH, SOL, LTC: USDT en TRC-20 o ERC-20, USDC en ERC-20. La recarga mínima es 25 US$. ### ¿Cómo se acredita un pago con criptomonedas? Envía el importe exacto indicado y luego haz clic en He enviado el pago. La recarga se empareja por su importe exacto y se acredita una vez que la red la confirma; la [página de precios](https://eurocityproxies.com/es/pricing/) muestra las confirmaciones que necesita cada moneda. ### ¿Caduca el tráfico no utilizado? No. El tráfico prepago residencial y móvil rotativo nunca caduca: los GB no utilizados permanecen en tu cuenta hasta que los uses. El saldo no utilizado permanece en tu cuenta y nunca caduca. Cuando una compra cuesta menos que la recarga mínima, la parte añadida solo para alcanzar ese mínimo es reembolsable a petición al soporte en los 30 días siguientes al pago, en USDT o USDC, mientras no se haya gastado. El resto del saldo no se reembolsa, salvo que la ley lo exija. ### ¿Puedo obtener un reembolso? Dentro de las 72 horas posteriores a la compra, un plan residencial o móvil rotativo se abona a tu saldo si usaste menos del 20% de su tráfico y no más de 1 GB; un plan que no funciona y que el soporte no puede solucionar en 24 horas se reembolsa en su totalidad. Puertos dedicados: dentro de las 24 horas posteriores a la entrega (2 horas para un puerto de 1 día), el puerto se abona a tu saldo en su totalidad si no funciona y no podemos solucionarlo ni reemplazarlo, o si ha cursado menos de 500 MB. Un puerto que no podamos entregar en 24 horas se reembolsa en su totalidad. Si un puerto deja de funcionar más adelante y el soporte no puede solucionarlo en 24 horas, se abonan los días perdidos. Las recargas no se devuelven, salvo cuando la ley lo exija; la parte añadida solo para alcanzar la recarga mínima es reembolsable a petición dentro de 30 días, en USDT o USDC, si no se ha gastado. Consulta la [política de reembolso](https://eurocityproxies.com/es/refunds/). ## Cuenta y privacidad ### ¿Necesito una dirección de correo electrónico? No. Inicio de sesión con número de cuenta; el correo electrónico es opcional. Tu número de cuenta es tu inicio de sesión: guárdalo en un lugar seguro. Añade un correo electrónico (opcional) si quieres una forma de recuperarlo. Sin correo electrónico, un número de cuenta perdido no se puede recuperar. ### ¿Qué datos guardan sobre mi tráfico? No registramos el contenido de tus solicitudes, las URL completas ni los datos de las páginas. Para gestionar informes de abuso y disputas de facturación, conservamos metadatos de conexión (hora, cuenta, IP de salida, nombre del host de destino, bytes) hasta 30 días, y luego los eliminamos. Conservamos tu número de cuenta, pedidos, registros de recargas y totales de tráfico mientras tu cuenta esté abierta, y después solo durante el tiempo que exijan las normas contables. Divulgamos registros a las autoridades solo cuando la ley lo exige. Nuestro proveedor de red upstream puede mantener sus propios registros bajo su propia política. ### ¿Quién gestiona EuroCity Proxies? ProxyGoat LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Delaware (EE.UU.). El equipo está en el negocio de proxies residenciales desde 2019. Soporte: Respuestas por email en menos de 12 horas, 7 días a la semana. Más información en la [página sobre nosotros](https://eurocityproxies.com/es/about/) y la [página de datos oficiales](https://eurocityproxies.com/es/llm-info/); la [página de inicio](https://eurocityproxies.com/es/) tiene el resumen. ### ¿De dónde vienen las IP residenciales? Revendemos IP residenciales y móviles de redes de socios upstream establecidos. Nuestro proveedor upstream confirma que los propietarios de dispositivos optan por participar y pueden darse de baja, y que su suministro no proviene de redes incautadas o interrumpidas como NetNut o IPIDEA. Más información en la [página de origen](https://eurocityproxies.com/es/sourcing/). ### ¿Cómo denuncio un abuso proveniente de una de sus IP? Escribe a abuse@eurocityproxies.com con la IP, la hora con su zona horaria y lo que ocurrió. Los informes de abuso son revisados por una persona, y el abuso confirmado conlleva la suspensión. --- EuroCity Proxies: EuroCity Proxies es un proveedor de proxies residenciales con segmentación a nivel de ciudad en toda Europa, que se paga con criptomonedas sin subir identificación: IPs de banda ancha doméstica facturadas por GB, con una página de datos locales para cada una de las 103 ciudades en 35 países.